Организация продажи товаров и обслуживания покупателей.

Тема работы: Организация продажи товаров и обслуживания покупателей.
Предметная область: Организация коммерческой деятельности
Краткое содержание:

Содержание

 

Введение……………………………………………………………..……...…..3

Глава 1. Роль и значение продажи товаров и культура обслуживания покупателей…………………………………………………………………..…5

1.1.Понятие качества торгового обслуживания и культуры торговли…………………………………………..……………………….…….5

1.2.Характеристика основных элементов, формирующих уровень обслуживания покупателей в магазине………………………………….…...8

1.3.Социально-экономическое значение методов продажи товаров………………………………………………………………………....13

1.4.Конкурентоспособность магазина «Продукты»………………………..17

Глава 2. Организационно-правовая и экономическая характеристика  магазина «Продукты»……………………………………………………..….20

2.1.Материально-техническая база предприятия……….………………..…20

2.2.Структура аппарата управления, задачи, функции…........................….26

2.3.Экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия за последние два года………………………………………….28

Глава 3. Анализ организации обслуживания покупателей и оценка ее эффективности………………………………………………………………...29

3.1.Показатели качества обслуживания покупателей………………….…...29

3.2.Показатели, характеризующие культуру торговли…………………..…30

3.3.Анализ продажи товаров, пути  совершенствования и повышение эффективности………………………….………………………………….….32

Заключение…………….………………………………………………...…….36

Список литературы…………………………………………………………....39

Объём работы: 40
Цена: 1150
Замечания: УГСХА 45292

Купить эту работу

Ваше имя:

Ваш телефон:

Телефон должен иметь следующий вид: 8 (код города) номер телефона. Например, 8 (495) 123-45-67

Ваш E-mail:

Например, ivanov@mail.ru

`

Отзывы

Отправить свой отзыв
Андрей Марков (01.02.2018) Выполнили мне курсовую по экономике, почти как на диплом - преподаватель даже разрешил на ее основе дипломную работу делать! Спасибо за результат и помощь!
Малышев Антон (01.09.2017) Нашел данную фирму по интернету, нужен был диплом по экономике, сделал заказ, дату выполнения заказа исполнили на 2 дня раньше. Отправил на проверку, диплом прошел в системе антиплагиат, почти весь оригинальный, что очень порадовало. Всем советую данную фирму, просто забудьте о своих проблемах.
Андрей (04.07.2017) Дорогие студенты!!! Кому нужен хороший диплом обращайтесь!! Я свою 5ку уже получил
Иванишкина Анна (12.06.2017) Я учусь на заочном отделении, поэтому по рекомендации моей подруги, попала сюда, заказала реферат. Сделали быстро и очень качественно, рекомендую теперь и я.



Статьи

Детская психология: теории, факты, проблемы

Сегодня любой образованный человек на вопрос о том, что такое детство, ответит, что детство — это период усиленного развития, изменения и обучения. Но только ученые понимают, что это период парадоксов и противоречий...

Алкоголь и его отрицательное действие на организм

Наркотик – это любое химическое соединение, которое воздействует на функционирование организма. Злоупотребление наркотиками – это их употребление любым неприемлемым...

Проблемы автомобилестроения

По мере экономического роста страны, объемов общественного производства усложняются межотраслевые и территориальные экономические связи, все более актуальной становится...