Коммерческая работа на предприятиях розничной торговли ООО "Симбирсксельхоззапчасть"

Оглавление

Введение. 3

Глава 1. Теоретические позиции организации коммерческой работы розничной продажи предприятия. 7

1.1 Понятие розничной торговли. 7

1.2 Формы и виды розничной торговли. 13

1.3 Методика анализа эффективности коммерческой деятельности розничной торговли. 21

Глава 2. Комплексная оценка эффективности организации обслуживания клиентов организации ООО «Симбирсксельхоззапчасть». 27

2.1 Характеристика организации торгово-розничного предприятия ООО «Симбирсксельхоззапчасть». 27

2.2 Анализ эффективности торгово – розничного предприятия ООО «Симбирсксельхоззапчасть». 32

2.3 Предложения по совершенствованию организации торгово – розничного предприятия ООО «Симбирсксельхоззапчасть». 49

Заключение. 53

Список литературы.. 55

Приложение 1. 59

Приложение 2. 65