Внимание! ulyanovsk-diplom.ru не продает дипломы, аттестаты об образовании и иные документы об образовании. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.
Тема работы: | Повышение качества обслуживания в спортивных залах |
Предметная область: | Курсовая работа,Контроль качества |
Краткое содержание: | СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….4 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ………………………………………………………...6 1.1. Понятие услуги и ее характеристики……………………………..6 1.2. Определение качества……………………………………………..10 1.3. Критерии качества услуг………………………………………….12 2. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В СПОРТИВНЫХ ЗАЛАХ………………………………………………...16 2.1. Особенности фитнеса как услуги………………………………...16 2.2. Система управления качеством – как эффективный способ повышения качества обслуживания в спортивных залах……….18 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..26 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………...28 |
Объём работы: | УлГТУ Ульяновский Государственный Технический Университет, 29 стр. |
Цена: | 575 руб. |
Замечания: | 28076, оригинальность 53.85% |
Методичка: |
Следующие работы:
Статьи
Детская психология: теории, факты, проблемы
Сегодня любой образованный человек на вопрос о том, что такое детство, ответит, что детство — это период усиленного развития, изменения и обучения. Но только ученые понимают, что это период парадоксов и противоречий...
Алкоголь и его отрицательное действие на организм
Наркотик – это любое химическое соединение, которое воздействует на функционирование организма. Злоупотребление наркотиками – это их употребление любым неприемлемым...
По мере экономического роста страны, объемов общественного производства усложняются межотраслевые и территориальные экономические связи, все более актуальной становится...
© 2011-2022 ulyanovsk-diplom.ru